Работа в конфликтных ситуациях
27 апреля 2023 г.
Продолжительность: с 11-00 до 12-30
О курсе
Конфликты. Как работать и управлять ими:
1. Что такое конфликт
2. Причины конфликта
3. Стратегии поведения в конфликтной ситуации
4. Алгоритм совместных договоренностей
5. Варианты действий в зависимости от развития конфликтной ситуации
10 000 руб с клуба
Спикеры
Мария Лукьянова
Эксперт по управлению продажами. Прошла путь от продавца-консультанта до руководителя отдела обучения и развития персонала в компании с годовым оборотом 13 млрд рублей. 15 лет в сфере продаж. Проанализировано 10.000+ звонков менеджеров ОП. 7.000+ обученных менеджеров и продавцов. Написано 300+ скриптов продаж.
Подробнее
Загрузка...