Сервис и рецепция. MFA.
13 июля 2021 г.
Продолжительность: с 16.00 до 20.00
Основные темы вебинара:
Определение понятие «сервис», рассмотрение видов сервиса
Роль клиентского сервиса для компании
Составляющие качественного сервиса
Адаптация клиентов. Цепочка этапного ведения
Запись на стартовые услуги
Продажа и продвижение дополнительных услуг